青羊区在整体推进基层公开综合服务平台建设工作中,充分发挥平台植根基层、公开透明的作用,注重结合街道和社区的特点,致力拓展平台实用功能,切实服务于民生,提高居民幸福指数。
一是注重基础建设,建立全域覆盖、群众参与的信息平台。主动协调各街道办事处,在保证质量的前提下,尽可能增加信息填报数量,录入信息涵盖了社区概况、地图、地理位置、社区发展,社区居务公开、党务公开、财务公开、专项公开等多项内容,实现全域覆盖;同时采取灵活多样的方式积极宣传,提高平台在居民中的知晓率、参与率,使更多的群众了解并使用平台,吸引更多居民关心社区建设、参与自治管理、促进社区和谐。
二是突出公共服务,打造功能完善、服务优质的民生之家。充分发挥平台“公开、服务、互动”功能,一点登录、多点查询,整合了各类公共服务资源,实现了自我服务、公益服务、便民服务、志愿互助服务等综合服务在基层公开平台的集中;积极引导街道和社区提高对平台公共服务功能的再认识,立足群众的实际需求,最大限度地发挥其作用,定内容、重民意,定形式、重效果,规范化、标准化地完善、发展和谐有序、理性文明的互动服务平台;根据社区居民需求和社区工作实际,开通了社区网上办事服务系统,拓展了平台的服务功能,真正将政务服务延伸到老百姓身边,方便社区居民办事。
三是加强信息填报,健全政务公开、群众监督的服务体系。加强对填报信息的内容、范围、形式、格式、时效性等要素的规范,保证公开信息的客观性、可读性、准确性、时效性和可利用性;着力打造了共同参与的服务格局,积极引入社会组织服务,注重打造品牌,为群众提供更为广泛更为优质的社会服务;依托平台,积极做好基层政务公开,自觉接受群众监督,促进社会建设蓬勃开展。
【上一篇】: 强化后台日常管理 提升政务服务水平
【下一篇】: 成华区规服办优质服务“北改”工程